Apple abandona a funcionalidade “white-glove” para iPhone

Que pena?

A Apple tem tido sempre boas ideias. No entanto, algumas, por mais interessantes que pareçam, não devem ser implementadas sem uma reflexão mais cuidadosa. Foi o que aconteceu com a funcionalidade “white-glove”, que a empresa de Cupertino acabou por descartar depois de ponderar melhor o assunto. Ainda assim, teria facilitado bastante a vida aos utilizadores.

“White-glove”: uma mudança de iPhone mais simples

Com a “white-glove”, a Apple pretendia tornar mais fácil a troca de um iPhone por outro para os membros do programa de subscrição Apple Upgrade. Em termos práticos, receberiam um iPhone já configurado com os seus dados, incluindo as aplicações preferidas, todas as fotografias e as palavras-passe guardadas, antes mesmo de ligarem o novo equipamento. Seria conveniente, sem dúvida... mas a imagem da Apple poderia sofrer consequências. Por isso, a marca optou por não avançar.

A privacidade acima de tudo

A proposta da Apple estava longe de ser má. Configurar um telemóvel novo pode ser uma tarefa demorada e cansativa, algo que todos prefeririam evitar. No papel, esta funcionalidade era extremamente apelativa... mas levantava uma questão essencial: a confidencialidade dos dados.

A empresa da maçã não esconde propriamente que consegue aceder às informações armazenadas nos servidores do iCloud, e os clientes da empresa de Cupertino sabem-no bem. Contudo, existe uma diferença considerável entre ter acesso a esses dados e utilizá-los ou manipulá-los abertamente. O lançamento desta funcionalidade teria dado muito que falar e gerado polémica. A Apple receava que os clientes se sentissem traídos e se tornassem particularmente desconfiados, preocupados com a sua privacidade. Isto é ainda mais relevante porque a Apple afirma defender a privacidade dos seus utilizadores e insiste que o que acontece no nosso iPhone fica no nosso iPhone. Uma funcionalidade tão intrusiva prejudicaria inevitavelmente a sua reputação.

Apple Upgrade: configuração feita pelo utilizador

Foi por isso que a empresa de Cupertino decidiu deixar esta boa ideia na gaveta para proteger a sua reputação. Sim, por vezes é preferível avaliar as consequências de uma nova funcionalidade, por mais pertinente que seja. Assim, os subscritores do Apple Upgrade, o serviço de aluguer de iPhone da marca, terão de configurar pessoalmente o novo iPhone quando o retirarem da caixa.

Se tem dúvidas sobre os seus dados pessoais na Apple, saiba que pode encriptar facilmente o conteúdo da cópia de segurança do iCloud através da aplicação Definições. É sempre útil saber...